Á síðu Garmin er hægt að bera saman tæki og leita eftir þeim sem styðja við Garmin Pay.

• Athugaðu hvort að kortið sé ekki örugglega gefið út af útgefanda sem styður Garmin Pay og einnig að síminn þinn og Garmin úrið séu tengd. Að lokum skaltu athuga hvort að úrið þitt sé af þeirri tegund sem styður Garmin Pay eða hvort uppfæra þurfi hugbúnaðinn.
• Annars má reyna að eyða kortinu úr Garmin Pay og skrá það aftur og tryggja að allar upplýsingar séu rétt skráðar.

Ef fjögurra stafa leyninúmer er slegið rangt inn þrisvar sinnum læsist Wallet í úrinu og þú ert beðin/n um að stilla nýtt leyninúmer í Garmin appinu í símanum. Athugaðu að þú þarft að hafa gamla leyninúmerið til auðkenna þig til að geta búið til nýtt.

Ef úrið sýnir staðfestingu eins og færslan hafi gengið en posinn hafnar færslu hefur Garmin Pay sent upplýsingarnar en posinn ekki móttekið þær réttilega. Gott getur verið að reyna aftur en ef það virkar ekki getur verið að posinn sé ekki að taka rétt við greiðslunni eða styðji ekki snertilausar greiðslur. Ef færslan fer ekki í gegn með neinu móti eða henni er hafnað er líklegt að ekki sé heimild á kortinu. Hægt er að skoða stöðu á kortinu í netbanka Landsbankans, Landabankaappinu eða hafa samband við þjónustuver Landsbankans í síma 410 4000.

Ef úrið tapast eða því er stolið er hægt að fara í Garmin appið í símanum og eyða Wallet þar út eða frysta það. Hægt er að gera það án þess að úrið sé tengt símanum. Ef Wallet er fryst (suspended) er ekki hægt að greiða með því en kortin þó áfram tengd Garmin Pay. Ef Wallet er eytt (deleted) eru öll kort afskráð úr Garmin Pay.

Hægt er að sjá yfirlit yfir færslur í Garmin Pay Wallet í appinu. Ekki er hægt að sjá færslurnar í úrinu sjálfu. Ef þú getur ekki séð færslurnar í appinu getur þú alltaf farið í færsluyfirlit í netbankanum eða Landsbankaappinu.

Já, þú getur tengt gjafakort við Garmin Pay.

Til þess að geta skráð kort á Android símum þarf tungumálastillingin á símtækinu sjálfu að vera enska.