Wiadomości i ogłoszenia

Ponieważ liczba oszustw internetowych znacznie wzrosła, postanowiliśmy zebrać dostępne informacje na temat rozpoznawania i ochrony przed oszustwami internetowymi.

W chwili nabycia zdolności do czynności prawnych stajesz się odpowiedzialny(-a) za swoje pieniądze i historię transakcji. W tym przełomowym momencie dobrze jest zatrzymać się i zapoznać z istotnymi kwestiami dotyczącymi swoich finansów i uzyskać jak najlepszy przegląd swojej sytuacji finansowej.

Landsbankinn został poinformowany o połączeniach telefonicznych w Islandii od oszustów, którzy przez ostatnie dni podstępem wyłudzili od klientów pieniądze.

Do naszej strony Landsbankinn oprócz wersji w języku islandzkim i angielskim dodaliśmy również wersję w języku polskim. Na polskiej stronie można zasięgnąć informacji na temat naszej aplikacji bankowej, kart płatniczych, kursu walut, dobrowolnego funduszu emerytalnego, certyfikatu identyfikacji, aplikacji Auðkenni i in.

Landsbankinn oraz Związek Zawodowy Marynarzy i Rybaków w Keflavíku i okolicach (VSFK) zapraszają na zebranie informacyjne w języku polskim na temat oszczędzania, spraw emerytalnych, kredytu hipotecznego oraz bezpieczeństwa cybernetycznego.

Serdecznie witamy Klientów w tych samych godzinach otwarcia co wcześniej, tj. w godz. 10.00‒16.00 w każdy dzień roboczy.

Na samym początku klęski żywiołowej Landsbankinn zaproponował wszystkim mieszkańcom Grindavíku program ochrony płatności obowiązujący przez okres sześciu miesięcy, a ponadto zniesienie odsetek i rekompensaty indeksacyjnej z tytułu kredytów hipotecznych na okres trzech miesięcy. W związku z sytuacją, w której znaleźli się mieszkańcy Grindavíku, postanowiliśmy przedłużyć okres, w którym obowiązuje zniesienie odsetek i rekompensaty indeksacyjnej z tytułu kredytów hipotecznych o dodatkowe trzy miesiące, tj. do końca kwietnia br.

Konferencja Finansowa to nazwa cyklu zebrań informacyjnych Landsbankinn, takich jak to, które odbyło się wczoraj, czyli w środę, dnia 29 listopada 2023 roku, po raz pierwszy po polsku dla polskich klientów. Zebranie przebiegło bardzo dobrze i cieszyło się niezłą frekwencją. Zebrani zadawali dużo pytań dotyczących nie tylko kredytów hipotecznych, różnych rodzajów kart kredytowych czy dobrowolnego funduszu emerytalnego.

Landsbankinn zaprasza 29 listopada o godz. 18.00–19.00 na zebranie informacyjne na temat oszczędzania, spraw emerytalnych, kredytu hipotecznego oraz bezpieczeństwa cybernetycznego. Zebranie odbędzie się w sali Klubu Sportowego „Leiknir” w Breiðholt przy Austurberg 1, 111 Reykjavík. Zebranie prowadzone będzie w języku polskim.

W związku z niepewną sytuacją wskutek klęski żywiołowej w Grindavíku Landsbankinn, Arion banki oraz Íslandsbanki we współpracy ze Związkiem Przedsiębiorstw Finansowych (SFF) doszły do porozumienia w sprawie zniesienia odsetek i rekompensaty indeksacyjnej z tytułu kredytów hipotecznych mieszkańców Grindavíku na okres trzech miesięcy. Wczoraj, tj. 22 listopada br., zostało zawarte porozumienie tejże treści.

Z powodu prac konserwacyjnych baz danych Centralnego Ośrodka Przetwarzania Danych pewne usługi bankowe nie będą dostępne w nocy z soboty na niedzielę dnia 19 listopada br. Planowane ograniczenia usług obowiązywać będą od godz. 2.00 do 9.00 w niedzielę rano.

Skrytki bankowe, które znajdowały się w oddziale w Grindavíku, zostały wczoraj po południu, tj. w środę, 15 listopada br., przewiezione do oddziału Landsbankinn w Mjóddin. W oddziale w Grindavíku znajdowało się około 150 skrytek bankowych. Będą one dostępne dla klientów od jutra, tj. piątku, 17 listopada br.

Podczas zamknięcia naszego oddziału w Grindavíku serdecznie witamy mieszkańców tego miasta w innych oddziałach bankowych. Umówienie wizyty na landsbankinn.is jest proste. Petent może wybrać rozmowę telefoniczną, zebranie zdalne czy spotkanie w dowolnym oddziale. Oddziały Landsbankinn znajdują się w całym kraju. Ostatnie wydarzenia mogą spowodować u wielu osób spadek dochodów, jak i w ogromnym stopniu wpłynąć na przedsiębiorstwa w gminie. Mamy do dyspozycji różne możliwe rozwiązania zarówno dla osób prywatnych, jak i przedsiębiorstw. Prosimy klientów o kontakt z nami, jeżeli potrzebują pomocy lub pragną omówić swoją sytuację finansową. Zawieszenie spłaty kredytu (zamrożenie spłaty rat) jest proste Wielu naszych klientów z Grindavíku zaciągnęło kredyt hipoteczny i każdy z nich może złożyć wniosek o zawieszenie spłaty kredytu. Skontaktuj się z nami, jeżeli chciał(a)byś zawiesić spłatę kredytu. Możesz umówić wizytę na landsbankinn.is lub wysłać wiadomość elektroniczną na landsbankinn@landsbankinn.is. Spłatę kredytu można zawiesić nawet do sześciu miesięcy. Jest to proste i szybkie w wykonaniu i z tego tytułu nasi klienci z Grindavíku nie poniosą żadnych kosztów. Dzisiaj rano (14 listopada) pracownicy naszego banku wybrali się do naszego oddziału po skrytki bankowe, ale zostali zawróceni przez policję na podstawie przeprowadzonej analizy ryzyka. Zwróciliśmy się już z wnioskiem do Oddziału obrony cywilnej o wydanie szczególnego zezwolenia na udanie się do oddziału, zabranie znajdujących się w tam skrytek bankowych i przewiezienie ich do innego oddziału. Mamy nadzieję, iż wkrótce będziemy mogli poinformować wszystkich klientów posiadających skrytki bankowe w oddziale bankowym w Grindavíku o dalszych krokach w tej sprawie. Śledźmy uważnie sytuację Pracownikom oddziału w Grindavíku, tak jak innym mieszkańcom miasta, zapewniono zakwaterowanie w innych gminach i nadal będą wykonywali swoje obowiązki zawodowe w Landsbankinn w innych oddziałach lub zdalnie. Śledzimy uważnie sytuację i mamy nadzieję, że ten niepewny stan rzeczy jak najszybciej ulegnie zmianie. Na naszej stronie landsbankinn.is umieścimy więcej szczegółów. Uważnie śledzimy sytuację i w związku z tym umieścimy więcej szczegółów na naszej stronie.

81 procent pracowników w oddziałach Landsbankinn to kobiety, z których duża część weźmie udział w jutrzejszym strajku kobiet, tj. we wtorek 24 października. W związku ze strajkiem znaczna część kobiet wstrzyma pracę przez cały dzień. W związku ze strajkiem kobiet i osób niebinarnych we wtorek oddziały i obsługa banku będą nieczynne. Nasze Centrum Obsługi Klienta będzie czynne, jak i czat na stronie naszego banku, jednakże w związku z ograniczoną kadrą pracowniczą należy się spodziewać, iż czas oczekiwania na obsługę będzie dłuższy niż zwykle. Przypominamy o aplikacji bankowej i bankowości elektronicznej, gdzie można załatwić prawie wszystkie sprawy bankowe.

Ostrzegamy przed oszustwami na stronach internetowych pojawiających się w imieniu Auðkenni, które rzekomo m.in. proponują połączenie z Landsbankinn.

W związku ze Świętem Narodowym w Vestmannaeyjar tamtejszy oddział Landsbankinn będzie czynny w piątek 4 sierpnia br. do godziny 12:00. W Dniu Handlowca, czyli w poniedziałek 7 sierpnia br., nieczynne będą wszystkie oddziały naszego banku.

Landsbók to indeksowany rachunek, który może odpowiadać osobom pragnącym gwarancji, iż ich oszczędności w możliwie najwyższym stopniu zachowają swoją wartość. Obecnie oferujemy krótszy okres depozytu środków na indeksowanym rachunku Landsbók, tj. 11 miesięcy zamiast trzech lat, oraz możliwość wypłaty środków z rachunku po upływie 31 dni od daty złożenia przez klienta wniosku o realizację wypłaty. Wraz z upływem 11-miesięcznego okresu lokaty z rachunku będzie zawsze można wypłacać środki w drodze wniosku o realizację wypłaty, którego okres wynosi 31 dni.

Ostrzegamy Klientów przed oszustwami internetowymi. Szczególnie ostrzegamy przed oszustwami za pośrednictwem mediów społecznościowych oraz aplikacji do wysyłania wiadomości, które ostatnio często występują.

Wprowadziliśmy zmiany dotyczące zatwierdzania wpłat na rachunek karty kredytowej. Niniejsze zmiany to jedno z działań mających na celu zwiększenie bezpieczeństwa w procesie zatwierdzania płatności, polegające na zrezygnowaniu z kodu PIN na rzecz solidniejszej identyfikacji.

Zwracamy uwagę na fakt, iż logowanie do bankowości elektronicznej i aplikacji bankowej za pomocą nazwy użytkownika i hasła nie będzie już możliwe. Niniejsza zmiana weszła w życie 10 października br. Celem niniejszej zmiany jest zwiększenie bezpieczeństwa w procesie logowania.

Założenie rachunku bankowego to nic skomplikowanego, nawet dla nowoprzybyłych do Islandii. Aby zostać klientem banku w Islandii, musisz posiadać islandzki numer ewidencyjny. Jeżeli nie masz numeru ewidencyjnego, to pierwszy krok będzie polegał na założeniu tego numeru w Krajowym Rejestrze Ludności.

W czasie Świąt Wielkanocnych oddziały bankowe będą zamknięte, ale przypominamy o możliwości korzystania z aplikacji bankowej w celu załatwienia większości spraw. W aplikacji bankowej i bankowości elektronicznej możesz np. zamrozić swoje karty w przypadku zgubienia, kradzieży lub wykorzystania Twojego numeru karty przez osoby trzecie bez Twojej zgody. Po znalezieniu karty możesz je na nowo odblokować. Ponadto posiadacze kart kredytowych mogą przez całą dobę dzwonić na numer alarmowy banku.

Jesteśmy po to, by zająć się Twoimi sprawami. Pomoc w związku z usługami bankowymi i doradztwem finansowym można uzyskać telefonicznie bądź w formie zdalnego zebrania, poprzez wiadomość elektroniczną lub na czacie na stronie landsbankinn.is. Z powodu ograniczeń zgromadzeń publicznych w celu korzystania z usług w oddziałach bankowych od dnia 23 grudnia należy umówić się na rozmowę telefoniczną.

Ponownie przypominamy o naszym ostrzeżeniu przed fałszywymi wiadomościami SMS wysyłanymi w imieniu Landsbankinn przez oszustów.  

Zwykle latem nasilają się próby oszustw internetowych. Oszuści liczą na to, że osoby będące na wakacjach częściej bezmyślnie klikną w przesłane im linki, nie przeczytają dokładnie wiadomości SMS lub e-mail ale udzielą na nie odpowiedzi.